1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
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2. 수집하는 개인정보의 항목
- 필수항목: 성함, 연락처(휴대폰 번호), 서비스 선택, 서비스 희망 일정, 주소(시공 현장 주소), 개인정보 동의 여부
- 선택항목: 이메일 주소, 회사명/기관명, 서비스 장소 면적, 주차 지원 여부, 상세 요청 사항
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 고객 정보를 보관합니다.
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* 견적 문의 및 상담 예약 기록: 이용 목적 달성 후 1년 보관 후 즉시 영구 파기